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[公告] 瀏覽器支援 ( 持續更新 ) 2023/8/18

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#樓
發表於 2019-9-19 09:10:47 | 只看該作者 回帖獎勵 |正序瀏覽 |閱讀模式
5 S6 w: O5 ?3 g
2023/08/29
由於 安全連線 所使用的憑證問題,
8 R; a6 q, A) G& T! |. z如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況,
請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統
https://player.hboav.com/ (撥放器所在的主機)
# x* {- e# s, ^+ V
======================我是分隔線======================

) I+ f! b) a# D0 T$ i' Y+ N  C+ x, Z
無法撥放 與 各種異常
( c; c/ m: [! ]+ N
錯誤排除:
狼友遇到無法觀看的問題,
請嘗試以下步驟排除網路問題。

* N4 R% ]7 }' h9 s
第一步:請嘗試以下連線以下所有網址
$ d! b7 L& L# \+ J
https://player.hboav.com/ (撥放器所在的主機)
https://cp1.hboav.com/ (影片分流主機 1)
https://cp2.hboav.com/ (影片分流主機 2)
https://cp3.hboav.com/ (影片分流主機 3)
& c$ C, O4 o) u0 `' O4 m
如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。

, W- J' N5 _) U6 [
在這樣的此狀態下,如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面),
表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用,
請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。
1 r9 w7 u; H' `( E1 o+ I
在這樣的此狀態下,如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面,
表示由於軟體更新導致撥放器無法使用,請私訊我進行更進一步的除錯與修正。
$ I2 ~8 Q; r- K+ d
如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。
! [+ I' v+ Z$ l! ]" o6 X
第二步 :請嘗試連線至以下所有網址
2 O' x0 p% j2 j' M7 f
http://69.36.169.59/ ( 以IP直接連線至我們的主機 )
http://69.36.169.60/ ( 以IP直接連線至我們的主機 )
http://69.36.169.61/ ( 以IP直接連線至我們的主機 )

2 k4 u1 k. l0 l& \8 n5 g( p
如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。
在這樣的狀況下,請重您設備的DNS,建議將DNS設為Google的DNS服務,確保網址所對應的IP是正確的。
# i- G. V* E7 }. y
如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。

  F/ R. L+ i- l7 r
第三步:請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具
尤其是各家電信業者提供的安全上網服務
/ V' z9 ?/ ?- K& ~# ]
有可能是上述的軟體阻擋了連線,請移除或關閉後嘗試。
如果您都不是以上這些問題,
表示您所使用的電信業者阻擋了連線,
請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。
) z" |, u7 }, w9 R  W
======================我是分隔線======================
* s* g2 `% J; m/ e
目前版本 3.1
* b2 P3 J0 r- O: h6 a7 K
3.1 通過測試清單
. U# F3 O/ Y  T
一般 電腦/筆電
Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援
IE 11

0 l) @; l3 b2 }; K( U6 F
- h) t% T- q. l4 J0 r
Apple 系統
Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援
Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援
! S0 N& o2 k6 U6 v* T
安卓手機
Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援
, \% s* g) R3 H5 V/ R, k
* R: s; E. y4 A# r! X' X9 A
當然還請大家記得要回復這個主題
好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善

# w- I" l0 a& ^! ~) F

) z1 C8 d' N* @
======================我是分隔線======================
+ X) Y/ P; ^" C- p5 l
2 K& x3 E5 F+ |# Y3 \7 y0 f
如果目前遇到不能使用
% a" u( s3 N& x
請嘗試下載 chrome 瀏覽器,或通知水電工(我)。

9 Y  s7 ~3 g6 i0 N& O電腦版 | 一般手機 | Apple手機
' Q! g2 t5 f- {+ I
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482#樓
發表於 前天 20:46 | 只看該作者
最近又開始轉圈圈了
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481#樓
發表於 前天 20:46 | 只看該作者
最近又開始轉圈圈了
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480#樓
發表於 前天 02:33 | 只看該作者

. D' t7 j# C% w7 n* m! c$ W! a/ F『影片格式不支援或者伺服器的網路無法載入9 q: ?2 J/ J5 L6 q9 l0 f
如何處理?
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479#樓
發表於 前天 02:33 | 只看該作者
- o1 W& G" d% _- F% ?% x
『影片格式不支援或者伺服器的網路無法載入
/ M9 l7 ^8 m% x* ^+ [: E; p如何處理?
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478#樓
發表於 2024-4-15 17:21:03 | 只看該作者
您似乎有開啟反廣告工具,導致撥放器異常
+ z9 b+ ?* i* b; A+ y請關閉反廣告工具,再次嘗試  我不知道哪邊關掉可以教我嗎
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477#樓
發表於 2024-4-2 23:57:29 | 只看該作者
原來如此
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476#樓
發表於 2024-3-29 16:31:35 | 只看該作者
無效的儲存伺服器 : No. 13
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475#樓
發表於 2024-3-18 23:20:15 | 只看該作者
請問一下進去網站不能看 廣告卡在5秒
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474#樓
發表於 2024-3-17 17:27:40 | 只看該作者
『影片格式不支援或者伺服器的網路無法載入$ a7 @  S7 O. i. ~8 c& c& u& E8 e. p
如何處理
& [5 Q  F5 `" ^7 G/ k2 n  S
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473#樓
發表於 2024-3-16 09:00:10 | 只看該作者
一堆影片都顯示『影片格式不支援或者伺服器的網路無法載入』,這樣要怎麼看?
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