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2023/08/29 由於 安全連線 所使用的憑證問題,3 S2 N B( f+ D L" R
如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況, 請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統 . T2 n, d; m: {" ^# g
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無法撥放 與 各種異常 ( L" q+ d/ A) K, _3 N* E
錯誤排除: 狼友遇到無法觀看的問題, 請嘗試以下步驟排除網路問題。
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第一步:請嘗試以下連線以下所有網址 X+ q# G. Y( ?7 v7 [* b
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如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 ' Z5 z4 L* f% o, W3 F
在這樣的此狀態下,如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面), 表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用, 請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。 8 O' \9 ?, M$ S, G1 p% P- v0 x
在這樣的此狀態下,如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面, 表示由於軟體更新導致撥放器無法使用,請私訊我進行更進一步的除錯與修正。 - z C# D5 b4 k& i9 \
如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。 + k3 t& @% f }* {) m6 m
第二步 :請嘗試連線至以下所有網址
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如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 在這樣的狀況下,請重您設備的DNS,建議將DNS設為Google的DNS服務,確保網址所對應的IP是正確的。
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如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。 0 p; |0 G: f# T9 w& s
第三步:請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具 尤其是各家電信業者提供的安全上網服務 ; L4 l5 x' w7 r, I
有可能是上述的軟體阻擋了連線,請移除或關閉後嘗試。 如果您都不是以上這些問題, 表示您所使用的電信業者阻擋了連線, 請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。
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目前版本 3.1 " u% k% X1 e; O) b
3.1 通過測試清單 $ t. [) e H. p" J
一般 電腦/筆電 Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 IE 11 & m1 I6 k0 B* a0 n) \6 s
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Apple 系統 Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援 Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援
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安卓手機 Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 - o! W5 w/ S) k9 J/ U5 r# C
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當然還請大家記得要回復這個主題 好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善 " \ K. @# J5 a- a: f& X
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2 R7 p- X* s% }9 L 如果目前遇到不能使用 5 K2 H7 s/ b# p6 X
請嘗試下載 chrome 瀏覽器,或通知水電工(我)。
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