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2023/08/29 由於 安全連線 所使用的憑證問題,
7 a3 m7 v! i! c: e7 h, j% S& x, V如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況, 請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統
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無法撥放 與 各種異常
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錯誤排除: 狼友遇到無法觀看的問題, 請嘗試以下步驟排除網路問題。 5 |4 l, x) W3 e3 z6 m
第一步:請嘗試以下連線以下所有網址
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如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 ( B a% F# z% N) k6 C; s7 G" I
在這樣的此狀態下,如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面), 表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用, 請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。 + C$ D( H2 C& F! ]1 c1 q
在這樣的此狀態下,如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面, 表示由於軟體更新導致撥放器無法使用,請私訊我進行更進一步的除錯與修正。
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如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。 % Q3 {5 h0 T% N
第二步 :請嘗試連線至以下所有網址 ; K$ {0 K |6 M6 b
! s, H4 a, ?# Z
如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 在這樣的狀況下,請重您設備的DNS,建議將DNS設為Google的DNS服務,確保網址所對應的IP是正確的。
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如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。
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第三步:請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具 尤其是各家電信業者提供的安全上網服務 ) _$ p/ q$ m6 n+ _/ F: f/ G0 ?0 e
有可能是上述的軟體阻擋了連線,請移除或關閉後嘗試。 如果您都不是以上這些問題, 表示您所使用的電信業者阻擋了連線, 請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。 + h. B+ c. O: M |5 D; B% ?9 R
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目前版本 3.1 1 m( a( Q4 Y% x& ?/ R# ^: ]
3.1 通過測試清單
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一般 電腦/筆電 Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 IE 11 ( O4 y5 z* \5 T5 a6 ]* p
) T. x+ Y0 @9 T! e4 X9 _
Apple 系統 Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援 Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援 / U8 X7 C$ d6 z& j8 ]5 z; ^& S
安卓手機 Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援
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當然還請大家記得要回復這個主題 好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善 ! A( m* k, v9 Z/ i* Q9 W
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如果目前遇到不能使用
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請嘗試下載 chrome 瀏覽器,或通知水電工(我)。 3 _* _* J# O. s# D& T
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