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2023/08/29 由於 安全連線 所使用的憑證問題，" d1 o& r: a7 n, E
如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況， 請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統 ! F1 L3 q9 l( g
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無法撥放 與 各種異常
p8 x5 k- m! w* w, R. F7 H
錯誤排除： 狼友遇到無法觀看的問題， 請嘗試以下步驟排除網路問題。
* E# W7 v- O9 g( u6 G Y% m1 G/ A
第一步：請嘗試以下連線以下所有網址 " W/ H8 W9 H* |
8 Y# S' g) q! M. }9 Q/ m# E; W
如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 8 g" O# b# z' R: I0 b$ Y; G
在這樣的此狀態下，如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面)， 表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用， 請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。 8 }! l4 @. g: C$ z' p h9 g6 f
在這樣的此狀態下，如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面， 表示由於軟體更新導致撥放器無法使用，請私訊我進行更進一步的除錯與修正。
" ~/ R( J: r# h4 T0 ?6 S, `
如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。
% P9 i4 m6 w$ x/ a5 I* N
第二步 ：請嘗試連線至以下所有網址
q4 R, [9 L! s% r1 q& I* s X
% O# P" s- z+ m. L7 A
如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 在這樣的狀況下，請重您設備的DNS，建議將DNS設為Google的DNS服務，確保網址所對應的IP是正確的。
7 G G7 c; \6 c8 M3 m0 q# V
如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。 9 p7 O4 q; L0 {
第三步：請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具 尤其是各家電信業者提供的安全上網服務
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有可能是上述的軟體阻擋了連線，請移除或關閉後嘗試。 如果您都不是以上這些問題， 表示您所使用的電信業者阻擋了連線， 請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。 9 B1 v' S+ W, I
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2 n9 v3 W- W3 T4 ?+ E
目前版本 3.1 6 n" B# N& ^1 H( I/ J- ?
3.1 通過測試清單 ; {; |' e* L$ e C( Y `9 @
一般 電腦/筆電 Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 IE 11
; i: j+ R/ y$ Z* r* F
5 k+ l9 K6 h) k- x; C* t9 c
Apple 系統 Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援 Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援
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安卓手機 Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 1 c" M" k9 y' j( l Q! @5 Q
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當然還請大家記得要回復這個主題 好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善 ' y( u, U& p! X% w0 i2 V M
o/ G7 _8 u& S' Z3 `6 M8 ]
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, h9 {2 e& c1 ~ u# s T
+ [% w( O2 h9 P7 P4 B; S
如果目前遇到不能使用 + H7 e1 d/ B% C+ v: \ s
請嘗試下載 chrome 瀏覽器，或通知水電工(我)。
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